Service
Kundenzufriedenheit allein reicht heute meist nicht mehr aus. Loyale Kunden kaufen mehr, zahlen höhere Preise und empfehlen häufiger Ihr Unternehmen weiter.
Wie erreichen Sie loyale Kunden?
- Wie gelingt es Ihnen, die notwendigen Service-Kompetenzen aufzubauen, um Kunden kurz- und langfristig zu begeistern?
Ihre Anforderungen - unser modulares HIT-Design

Download:
Broschüre HIT Service.
Service Impact (Sei) System: Konzept + Inhalte = Ihr Erfolg
- Modulare Konzepte mit bewährten und neuen Lerntransfer-Tools gewährleisten eine tiefe Verankerung des erlernten Verhaltens am Arbeitsplatz -> Service-level, Umsätze und Gewinne werden gesteigert
- Zeit- und kosteneffektiv können die Module zielgruppenspezifisch, markt- und kundenorientiert maßgeschneidert werden. Eine erfolgreiche, qualitative Implementierung ist sichergestellt -> effiziente Anpassung bei hoher Qualität
- Alle Module können durch Ausbildung per Train-The-Trainer-Verfahren von internen Multiplikatoren/Trainern umgesetzt werden -> Kosteneffizienz und Know-how-Transfer
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- Alle Trainings/Seminare/Module sind durch den weltweit anerkannten Best-Practise-Prozess mit 5 Effektivitätsstufen geprüft
-> Implementierungsnutzen maximiert
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NEU: Die Integration von Intensivierungs- und Coaching-Tools in alle Module gewährleistet maximalen Lerntransfer. Reinforcement-Tools garantieren die optimierte Einbeziehung der Führungskräfte -> optimierte Service-Produktivität
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Detailbroschüren zu Leadership/Team Impact System:
Gerne stellen wir Ihnen die forschungsbasierten Inhalte der einzelnen Module/Trainings, die neuesten Lernmethodiken und das detaillierte Impact-System vor. Folgende Detailbroschüren können Sie bei LearnVision anfordern:
Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl oder Entwicklung des richtigen Seminars bezogen auf Ihren Lernbedarf. Wir freuen uns über Ihren Anruf unter +49 211 6959 170 oder Ihre Anfrage!